- 신규 AI 에이전트로 채용 속도 향상, 현장 근로자 경험 개선,
- 재무 프로세스 간소화, 직원의 신속한 정보 접근 지원 현실화
캘리포니아 주 플레젠튼, 2025년 05월 22일 -- 기업의 인사, 재무 및 에이전트 관리를 위한 인공지능(AI) 플랫폼 기업 워크데이(NASDAQ: WDAY) 가 채용 속도를 대폭 높이고, 현장 근로자의 경험을 개선하며, 복잡한 재무 프로세스를 간소화하고, 직원들이 정보를 신속하고 쉽게 찾을 수 있도록 지원하는 새로운 ‘일루미네이트 에이전트(Illuminate Agent)’를 발표했다.
신규 에이전트는 워크데이의 책임 있는 AI 기반 위에서 설계되었으며, 직원들의 생산성을 극대화하도록 구축되어 에이전틱 AI가 업무 방식에 근본적인 변화를 일으키는 미래를 제시한다.
워크데이의 게릿 카즈마이어(Gerrit Kazmaier) 제품 및 기술 부문 사장은 “AI로 실제 비즈니스 가치를 실현하는 핵심은 기업 운영 방식의 핵심을 적극적으로 재구성하는 데 있다”며, “워크데이는 깊이 있는 인사 및 재무 전문성을 활용해 1만1,000개 이상의 고객사의 전환을 지원하고 있으며, 측정 가능한 비즈니스 가치를 제공하고 고객이 미래의 업무 환경에서 성공할 수 있도록 지원하는 에이전트를 제공한다”고 말한다.
또한, 셰인 루크(Shane Luke) 워크데이 일루미네이트 부사장은 “데이터는 실행 가능한 인텔리전스로 전환될 때 성장의 강력한 촉매제가 된다”며, “우리의 에이전트는 세계에서 가장 강력한 인사 및 재무 데이터셋을 활용하여 인사이트를 실제 성과로 전환함으로써 생산성을 높이고, 규정 준수를 강화하며, 모든 수준에서 의사결정을 가속화하고 있다”고 강조했다.
이번에 새로 발표된 ‘일루미네이트 에이전트’의 주요 특징은 다음과 같다:
- 계약직 소싱 에이전트: 계약직에 맞는 인재를 식별하고, 선별 과정을 간소화하며, 지원자 품질을 향상시켜 임시 채용 속도를 높임
- 계약 정보 에이전트: 계약을 신속히 검토하여 리스크를 식별하고, 주요 날짜 및 수수료를 추적하며 지속적인 분석을 제공하여 법률적 및 비즈니스 의사결정을 향상시킴
- 계약 협상 에이전트: 관련 계약 문안의 초안을 작성하고 리스크를 감지하며 수정 사항을 추천함으로써 협상을 가속화함
- 문서 기반 회계 에이전트: 문서에서 데이터를 추출하여 청구, 송장 발행, 회계 입력을 자동화 함으로써 회계 생산성의 새로운 기준을 설정
- 현장 에이전트: 문자 기반의 결근 보고, 적격 대체 인력의 신속한 식별, 준수 및 정확한 교대 수당 지원 등을 통해 현장 근로자와 관리자의 시간을 절약
- 셀프서비스 에이전트: 직원과 관리자에게 질문에 대한 즉각적인 답변을 제공하고 복잡한 업무를 지원하며, 일상적인 작업을 대신 수행함으로써 셀프서비스를 강화
- 공급업체 계약 에이전트: 공급업체 계약을 사전에 검토하여 의무와 기회를 식별하고 조달 프로세스를 계약 조건에 맞춰 조정
넷앱(NetApp)의 셸 엘저(Shelle Elzer) 법무팀 매니저는 “워크데이의 첨단 계약 AI와 자동화된 워크플로우 기술을 통해 우리는 이미 수천 시간을 절약하고 수백만 달러의 비용을 절감하는 구체적인 효과를 보았다”며, “워크데이가 이번 에이전트 혁신을 확장하는 모습을 보며 매우 기대되고, 이 같은 발전이 우리 팀의 효율성을 더욱 높여 궁극적으로 더 의미 있는 업무에 집중할 수 있도록 도와줄 것이라 확신한다”고 말했다.
또한, 미키 노스 리자(Mickey North Rizza) IDC 엔터프라이즈 소프트웨어 부문 그룹 부사장은 “워크데이는 에이전틱 AI를 통해 생산성, 규정 준수, 인사이트라는 핵심 비즈니스 결과를 효과적으로 겨냥하고 있다. 이는 AI 에이전트를 실질적이고 영향력 있는 비즈니스 전환 도구로 자리잡게 하는 또 하나의 중대한 사건이다”라며, “고객들은 측정 가능한 비즈니스 가치와 명확한 투자 회수 기간을 원하고 있으며, 워크데이의 에이전틱 AI 혁신은 미래의 업무로의 전환과 AI의 힘을 온전히 활용하고자 하는 조직에 강한 공감을 줄 것이다”라고 예측했다.
‘워크데이 일루미네이트(Workday Illuminate)’: 업무 방식의 혁신을 위한 AI
이번 신규 에이전트는 기존에 발표된 ▲비즈니스 프로세스 최적화 에이전트, ▲재무 감사 에이전트, ▲급여 에이전트, ▲채용 에이전트, ▲인재 이동성 에이전트 등과 함께 워크데이 에이전틱 AI 솔루션 포트폴리오에 추가된다. 고객들은 워크데이 에이전트 시스템 오브 레코드를 통해 이 에이전트들을 손쉽게 배포 및 관리할 수 있다. 이는 IT 및 비즈니스 리더가 에이전트의 효과를 극대화하고 직원들이 측정 가능한 성과를 창출할 수 있도록 지원하는 중앙 통제 센터 역할을 한다.
‘워크데이 일루미네이트’는 워크데이 AI의 차세대 기술이다. 연간 1조 건 이상의 트랜잭션이 일어나는 세계에서 가장 크고 무결정의 인사 및 재무 데이터세트를 기반으로 구축된 일루미네이트는 데이터의 비즈니스 맥락을 이해함으로써 직원의 역량을 높이고 재무 업무를 가속화하며 조직의 AI 에이전트 전반을 운영, 관리함으로써 비즈니스 운영을 혁신하고 있다. 스킬, 역량, 성과, 목표, 비용 및 ROI 지표, 조직 모델, 개인 식별 정보 등 다양한 요소를 깊이 있게 이해하고 있다.
출시 정보
계약 정보 에이전트와 계약 협상 에이전트는 현재 이용 가능하다. 셀프서비스 에이전트는 2025년 말까지 일반 출시될 예정이며, 계약직 소싱 에이전트, 문서 기반 회계 에이전트, 현장 에이전트, 공급업체 계약 에이전트는 2025년 말까지 초기 도입자 대상으로 출시된 뒤, 2026년 초에 일반 출시될 예정이다. <끝>
워크데이社에 대하여
워크데이는 기업의 가장 중요한 자산인 기업의 인사, 재무 및 에이전트 관리를 지원하는 AI 플랫폼 기업입니다. 워크데이 플랫폼은 그 핵심에 AI를 기반으로 구축되었으며, 고객이 직원의 역량을 높이고, 업무 효율을 강화시키며, 비즈니스를 끊임없이 발전시킬 수 있도록 지원합니다. 중견 기업에서 포춘 500대 기업의 60% 이상에 이르기까지 세계 각국의 11,000여 기업이 다양한 산업에서 워크데이를 활용하고 있습니다. 보다 자세한 정보는 workday.com에서 확인하세요.
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