- 한국 비즈니스 리더 80%, 스킬 기반 조직으로의 전환이 경제 성장 잠재력을 크게 높인다고 믿음
- 스킬 세트 측면에서, 한국 비즈니스 리더들의 97%는 현재의 경쟁력 유지를 위해 기획 및 프로젝트 관리 등의 운영 스킬을 가장 중요한 스킬로 인식. 거의 절반(45%)은 의사소통 및 팀워크와 같은 사회적 스킬이 오늘날과 같은 스킬 부족 환경에서 결핍된 가장 중요한 전문 지식이라고 언급.
- AI는 스킬 기반 전략으로의 전환을 촉진하고 있으며, 국내 비즈니스 리더의 65%는 AI를 활용하여 일상적이고 반복적인 업무를 간소화하는 것이 전환에서 얻을 수 있는 최고의 이점이라 언급
캘리포니아 주 플레젠튼, 2025년 04월 08일 -- 기업의 인사 및 재무 관리를 위한 AI 플랫폼 기업 워크데이(NASDAQ: WDAY)는 『글로벌 스킬 현황 보고서(The Global State of Skills)』를 발표하며, 한국의 비즈니스 리더들이 경제 성장을 촉진하기 위해 스킬 기반 전략을 채택하고 있다고 밝혔다.
이번 연구에서 한국의 대다수(80%) 리더들은 스킬 기반 조직으로의 전환이 경제 성장 잠재력을 크게 향상시킨다고 믿고 있으며, 기본적인 경제 성장의 원동력으로 더 높은 수준의 혁신과 창의성을 꼽았다.
스킬 격차와 미래의 인재 수요에 대한 불확실성이 커지는 가운데 기업들은 직책, 학위, 이전 근무 이력에 중점을 두는 전통적인 인재 관리 접근 방식에서 점차 벗어나고 있다. 대신, 기업들은 스킬 기반 인재 전략으로의 전환을 가속화하고 있으며, 개인의 능력을 전통적인 자격보다 우선시하고 있다. 이러한 접근 방식은 더욱 민첩한 인재 배치와 데이터에 기반한 인사 결정을 가능하게 한다.
이러한 스킬 기반의 전략으로의 전환은 AI의 부상으로 더욱 가속화되고 있다. AI가 산업 전반을 변화시키면서, 국내 기업들이 이러한 전환을 추진하기 위해 AI를 적극 활용함으로써 업무 현장에서의 스킬도 빠르게 진화하고 있다.
AI가 스킬 기반 인사관리의 전환을 가속화
AI는 이러한 전환을 촉진하는 촉매제이자 조력자로 작용하고 있다. AI의 도입으로 직무가 변하고 있지만, 국내 기업들은 이를 통해 더욱 민첩한 스킬 기반의 인력을 구축하고 있다. 국내 리더들은 AI를 활용하여 스킬 기반 인력으로 전환함으로써 얻을 수 있는 가장 큰 잠재적 이점으로 일상적인 업무의 간소화를 통한 생산성 향상(65%)을 꼽았다.
이를 통해 직원들은 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있게 되며, 기업이 스킬 기반 접근 방식의 잠재력을 온전히 실현하고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있도록 지원한다.
정응섭 워크데이코리아 지사장은 "국내 기업의 리더들은 AI 시대를 맞이하여 경제 성장을 이끌 수 있는 스킬 기반 전략의 힘을 인식하고 있다"며, "기업은 스킬을 우선시하고 AI를 활용하여 일상 업무를 자동화함으로써 기업의 생산성 및 혁신 수준을 또 한단계 성장시킬 수 있다. 그러나 이러한 전환을 위해서는 리스킬링(Reskilling)에 대한 역량 집중과 직원들이 미래를 대비할 수 있도록 지원하고자 하는 기업의 명확한 소통이 반드시 필요하다. 궁극적으로 스킬 우선의 사고방식을 채택하는 것이 국내 기업이 빠르게 변화하는 업무 환경을 헤쳐 나가고 디지털 경제 시대에 사업을 발전시키는데 크게 도움이 될 것"이라고 말했다.
기술만으로는 스킬 기반 전략을 촉진시킬 수 없다
한편, 스킬 기반 전략의 추진력에도 불구하고, 한국의 비즈니스 리더들은 직원 리스킬링에 필요한 시간(48%)이 가장 큰 도전 과제라고 언급했다. 그 다음으로는 변화에 대한 저항(44%)이 주요 장애 요인으로 지적됐다.
이번 연구 결과에 따르면 기술만으로는 해결책이 될 수 없다는 점이 분명해졌다. 이러한 도전 과제를 극복하려면 사고방식의 전환이 필요하며, 혜택에 대한 명확한 커뮤니케이션(60%)과 직원들의 지원 및 참여(50%) 유도가 조직 내 채택을 촉진하는 데 중요한 요소이다.<끝>
글로벌 스킬 현황 리서치 보고서에 대해
이번 연구는 전 세계 2,300명의 이사급 이상의 비즈니스 리더들을 대상으로 진행된 조사로, 이 중 100명의 한국 비즈니스 리더들이 포함되어 있습니다. 이번 조사는 지난 2024년 11월 하노버 리서치(Hanover Research)가 워크데이를 대신하여 진행하였습니다. 모든 응답자는 북미, EMEA(유럽 중동 아프리카 지역), 아시아태평양 및 일본 지역에서 정규직으로 근무하는 사람들로 구성되었으며, 워크데이의 임직원은 조사에 포함되지 않았습니다.
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